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唐山水司开展供水服務标准体系首次内审工作
唐山水司开展供水服務标准体系首次内审工作
 更新時間:2013/4/8 15:48:42
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325起,唐山水司内审小组对供水服務标准体系执行情况展开了实施以来的首次内审。

  自供水服務标准体系实施以来,唐山水司各单位、各部门积极组织宣贯、培训工作,紧密结合工作实际,对照标准组织实施,并进行了自查。为了全面检查供水服務标准体系运行情况,在管理者代表冯志元的统一组织下,公司组成内审小组,在咨询标准化管理专家、借鉴ISO9001質量管理體系內審經驗的基礎上,經過充分的前期准備,開展了首次內部審核工作,重點檢查標准覆蓋的全面性,驗證該體系運行的有效性,爲全市服務標准化試點單位驗收做好准備。審核中,通過現場聽取各單位各部門負責人工作彙報、聽取自查人員檢查情況小結、抽查標准運行記錄和對員工進行閉卷考試檢驗標准掌握情況四個環節,詳細檢查貫標工作開展情況,查找存在的問題,以便采取適當的糾正和預防措施,推進體系進一步完善,實現持續改進。

  內審工作的開展將助推公司各項工作實現閉環管理,達到PDCA良性循环,推动公司综合管理水平的全面提升,使供水服務更加标准化、规范化和科学化,更好地服务唐山百姓、服务唐山经济社会的发展。

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